1、 请先确认护照有效期，需从回国之日起算有6个月以上之护照、近期2吋白底彩照2张；（不论持哪个国家的护照都要办签证），并请于7个工作日之前将签证资料送到我处办理签证手续。

2、 如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等，我社退还团费中未产生的费用。

3、 除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。

1、 如出现单男或单女，我社尽量安排客人与其他同性别的团友拼房，若未能安排拼房者，可自行选择与同行亲友加床（第三人加床）或自行补房差享用单人房。

2、 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。

3、 团队酒店由我司安排，如指定酒店則一团一议。

4、 地接社保留因交通或天气等对行程及用餐顺序进行前后调整的权利。

5、 需凭确认单和2000元/人定金留位，定位后2工作日内需付定金，逾期视为放弃机位。

预定须知

◇ 旅游线路产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，具体请以签约当时提供的文件为准；

◇ 个别线路产品如果截止到最后报名日期人数不足以成行，厦门旅游网将提前至少1天通知，并将根据您的意愿安排改期、选择其他产品或退还原款；

◇ 为保障本线路产品的顺利成团，本产品在您预订成交后，如无特殊原因，3日内不可更改，取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费，敬请谅解；

◇ 旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用；任何费用一律不现退，统一在回程后，由厦门旅游网退还至原银行卡卡号或支付宝账户！

◇ 根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明（12岁以下儿童携带户口簿原件或复印件）。在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任；

◇ 游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。为了确保旅游顺利出行，下列情况禁止参加旅游：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者。（9）身体极度虚弱者。请各位游客配合，老年长者报名须知：（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游；（2）因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解；未成年报名须知：（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团；（2）因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担；并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，厦门旅游网有强制终止合同的权利，由此产生的所以损失由游客自行承担吗，敬请谅解！

◇ 为确保游客的游程顺利，游程的前后顺序可能需要依据当时情况统一调整；根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担；

◇ 旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，费用不退投诉无效；

◇ 按国家规定，可以不占座位的儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须占座，否则，我社导游可依据《新交通法规》的有规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负。车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人每人的标准赔付，因不可抗力造成及堵车耽搁时间不在赔付范围里面；

◇ 行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车产生的一切损失均请游客自理；

◇ 注：行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（请填写完整《质量反馈表》），不予受理；

◇ 请您订购前详细阅读《线路产品预订协议》，于并订购后尽早确认《旅游合同》。而出游即代表您已认可以上的重要条款；

◇ 在旅游过程中、游客所参加的旅游活动应选择自己能够控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。如70岁以上老年人不宜泡温泉，1.4米以下儿童不宜参与漂流项目（尤其皮筏漂流）等，请谨慎选择参与！旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；

游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

如需开具旅游发票(仅限支付给厦门旅游网的订单用户)，请与客服专员确定发票内容与抬头及准确的发票邮寄地址，我司在收到邮寄地址信息后向您寄送发票；为避免因发生不可抗力或意外事项致实际消费额与发票开具的相应数额不符，建议您在游玩归来后两个月内索领取发票。

退款说明

预订成功后，如客人要更改或退订，按实际已产生费用扣除相应的费用 ！

旅游服务保障

1.自组团：厦航国旅自行开发的线路产品，与景区、酒店、车队等供应商直接进行各项采购，确保价格优惠合理，品质优良可控。

2.联合组团：厦门旅游网联合旅行社供应商共同开发的线路产品，所选用的旅游批发供应商均经过严格筛选，其在市场中拥有较高美誉度并在同行业中长期占有稳定的市场份额。在产品开发中关注控制产品价格同时更注重提升产品品质，让您以更低价格体验更好服务。